Política de qualidade

Desde la dirección del Grupo FIV Marbella – Ovobank – Ovoclinic consideramos que la Calidad, la protección del Medio Ambiente y la Seguridad y Salud de las personas que componen la organización deben ser pilares básicos que impregnen todas las decisiones e iniciativas de nuestras empresas.

A empresa consolidou sua presença no mercado, como resultado do processo de máxima especialização de nosso atendimento, focado na aplicação das técnicas de reprodução assistida necessárias para cada paciente após o estudo diagnóstico; e em Gerenciar a extração e o suprimento de oócitos para os centros colaboradores, para que possam executar o serviço médico exigido pelo paciente.

Temos o compromisso de manter uma posição de prestígio e liderança em todo o mundo como um banco de gametas e clínicas especializadas em técnicas de reprodução assistida; a fim de fortalecer a confiança, as expectativas e os requisitos de nossos stakeholders, comprometendo-se a:

  • Atingir um serviço de alta qualidade, com melhoria contínua de seus processos.
  • Incorporar tecnologia de primeira linha, dentro da estrutura do desenvolvimento responsável de nossas tarefas, com saúde, meio ambiente e segurança.
  • Atenda às demandas de nossos pacientes e colaboradores.
  • A adaptação a cenários e contextos variáveis, derivada da diversidade de países onde o grupo desenvolve sua atividade.
  • Pensar com base nos riscos e na verificação de sua eficácia no desenvolvimento de nossas atividades, cumprindo a estrutura legal, regulamentos vigentes e outros mais restritivos de caráter voluntário.
  • Promover o desenvolvimento, treinamento, iniciativa, criatividade e senso de responsabilidade de nossos funcionários, possibilitando e incentivando a participação e a comunicação em todos os níveis da organização.
  • Manter uma interação positiva com o meio social através da implementação de ações de responsabilidade social.
  • Aumentar a satisfação de todas as partes interessadas em atender aos requisitos de nossos clientes, estabelecendo uma interação positiva com nosso ambiente e adaptando as condições de trabalho de nossa equipe.

Tudo isso requer o desenvolvimento de um sistema de gestão que nos permita alcançar objetivos e metas consistentes com nossas atividades presentes e futuras.

EEstamos convencidos de que os objetivos serão alcançáveis com o comprometimento de todos. Para possibilitar esse envolvimento, a gerência do Grupo FIV Marbella – Ovobank – Ovoclinic divulgará este documento a todos os funcionários, colaboradores e outras partes interessadas.

 

Enrique Criado Scholz
Diretor geral